Không thể cài đặt driver thiết bị USB MTP trên Windows 10

0
49

MTP (Media Transfer Protocol) là một giao thức truyền thông được sử dụng để truyền phương tiện và các tệp khác giữa hai thiết bị di động hoặc giữa máy tính và điện thoại thông minh. Để sử dụng giao thức giao tiếp này, bạn cần cài đặt trình điều khiển thiết bị MTP trên máy tính của mình. Nếu trình điều khiển thiết bị MTP không được cài đặt chính xác trên máy tính của bạn, Giao thức truyền phương tiện sẽ không hoạt động. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê các giải pháp khả thi để khắc phục sự cố “MTP USB device driver failed to install on Windows 10”.

Khi không cài đặt được trình điều khiển thiết bị USB MTP, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình với thông báo sau:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10
Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10

Không cài đặt được trình điều khiển thiết bị USB MTP

Một số người dùng đã tuyên bố rằng họ có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị của họ. Bạn cũng có thể thử phương pháp này. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới:

  1. Chuyển đổi cổng USB.
  2. Cập nhật driver thiết bị MTP.
  3. Cài đặt tệp “wpdmtp.inf”.
  4. Cài đặt Gói Tính năng Phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft.

1. Chuyển đổi cổng USB

Điều đầu tiên bạn nên làm là chuyển đổi các cổng USB. Nếu máy tính xách tay của bạn có cả cổng USB 2.0 và 3.0 , hãy kết nối lần lượt điện thoại hoặc thiết bị di động của bạn với cả hai cổng và xem nó có hữu ích không.

Đôi khi, lỗi xảy ra do cáp USB bị lỗi. Nếu trường hợp này xảy ra với bạn, thay đổi cáp USB có thể hữu ích.

2. Cập nhật trình điều khiển thiết bị MTP

Trong hầu hết các trường hợp, cập nhật trình điều khiển thiết bị sẽ khắc phục được sự cố. Theo phản hồi của nhiều người dùng bị ảnh hưởng, việc cập nhật trình điều khiển thiết bị đã giúp họ khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể thử phương pháp này và kiểm tra xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.

Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10
Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10

Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới:

  1. Nhấn Win + X trên bàn phím của bạn và nhấp vào Device Manager.
  2. Kết nối điện thoại thông minh với máy tính của bạn và mở rộng phần Portable Devices trong Device Manager.
  3. Nhấp chuột phải vào tên điện thoại thông minh của bạn và chọn Update driver. Đôi khi MTP USB Device được hiển thị trong phần Portable Device thay vì tên của điện thoại thông minh.
  4. Bây giờ, nhấp vào tùy chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển.
  5. Nhấp vào Let me pick from a list of available drivers on my computer. Sau đó, Windows sẽ hiển thị cho bạn danh sách các driver tương thích.
  6. Chọn MTP USB Device và nhấp vào nút Next.
  7. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể chuyển các tệp giữa máy tính và điện thoại thông minh của mình hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3. Cài đặt tệp “wpdmtp.inf”

Việc cài đặt thủ công tệp “wpdmtp.inf” đã giúp rất nhiều người khắc phục sự cố. Phương pháp này cũng có thể giải quyết vấn đề của bạn.

Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10
Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị USB MTP trên Windows 10

Làm theo các bước dưới đây:

  1. Mở Windows Explorer và mở ổ C của bạn.
  2. Bây giờ, mở thư mục Windows và sau đó mở thư mục INF.
  3. Tìm tệp có tên, wpdmtp.inf.
  4. Khi bạn tìm thấy tệp, hãy nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào Install. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, hãy kết nối thiết bị di động của bạn với máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

4. Cài đặt Gói tính năng phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft

Giải pháp này dành cho người dùng phiên bản Windows N. Phiên bản N của Windows 10 yêu cầu Gói tính năng phương tiện để kết nối với điện thoại thông minh hoặc thiết bị di động khác. Làm theo các bước dưới đây:

  1. Truy cập microsoft.com.
  2. Cuộn xuống trang để xem phần Downloads.
  3. Chọn phiên bản Windows phù hợp từ menu thả xuống.
  4. Bấm vào nút Confirm.
  5. Bây giờ, hãy nhấp vào nút download.
  6. Sau khi tải xuống tệp, hãy cài đặt nó.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây