Sửa lỗi kết nối giọng nói Discord trên Windows 11/10

0
100

Một số người dùng Discord đang báo cáo rằng họ gặp phải nhiều lỗi Kết nối thoại khác nhau khi cố gắng tham gia các kênh thoại trong Discord trên PC chạy Windows 10 hoặc Windows 11 của họ. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề này.

Làm cách nào để khắc phục kết nối thoại Discord?

Có một số lỗi kết nối giọng nói khác nhau mà bạn sẽ gặp nếu không kết nối được với giọng nói trên Discord. Những lỗi này thường có nghĩa là có sự can thiệp vào kết nối của bạn – có thể là tường lửa hoặc VPN.

  • Kiểm tra ICE
  • Không có tuyến đường
  • Kết nối RTC
  • Đang kết nối

Tại sao kết nối giọng nói của tôi quá tệ trên Discord?

Những lý do có thể gây ra những lỗi này và do đó khiến giọng nói của bạn trở nên tồi tệ trên Discord là:

  • Địa chỉ IP được gán cho PC đã được thay đổi.
  • Tường lửa hoặc Phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 đang đưa vào danh sách đen sự bất hòa.
  • Máy tính đang sử dụng VPN không có UDP.
  • Sự bất hòa bị chặn bởi quản trị viên mạng.
  • Vùng thoại của máy chủ không tương thích với máy khách của bạn.
  • QoS không hoạt động với mạng của bạn.

Lỗi kết nối giọng nói Discord

Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi kết nối thoại Discord nào đã đề cập ở trên , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

  1. Khởi động lại PC và thiết bị internet
  2. Chạy Trình gỡ rối WebRTC
  3. Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3 hoặc Whitelist Discord
  4. Gỡ cài đặt VPN (nếu có)
  5. Thay đổi thành DNS công cộng của Google
  6. Thay đổi vùng thoại của máy chủ
  7. Tắt QoS từ cài đặt Thoại và Video
  8. Xóa DNS
  9. Cho phép Discord thông qua Tường lửa của Windows

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Khởi động lại PC và thiết bị internet

Điều đầu tiên bạn có thể thử để giải quyết (các) lỗi kết nối thoại Discord mà bạn có thể gặp phải trên máy tính chơi game Windows của mình là khởi động lại PC cũng như thiết bị internet (modem / bộ định tuyến) của bạn. Tiếp tục với giải pháp tiếp theo nếu hành động này không hữu ích.

2] Chạy Trình gỡ rối WebRTC

Tại đây, bạn chỉ cần chạy Trình gỡ rối WebRTC và xem kết quả sẽ hiển thị và các hành động được đề xuất.

3] Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ 3 hoặc Whitelist Discord

Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm bảo mật nào của bên thứ ba được cài đặt trên PC chạy Windows 10/11 của mình bằng công cụ gỡ bỏ chuyên dụng AV . Ngoài ra, bạn có thể đưa ứng dụng Discord vào danh sách trắng và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

4] Gỡ cài đặt VPN (nếu có)

Các game thủ PC đang tích cực sử dụng giải pháp VPN không được định cấu hình để sử dụng UDP (Giao thức Datagram của Người dùng) rất có thể gặp phải lỗi này – điều này là do ứng dụng Discord không được thiết kế để chạy với các VPN không sử dụng Người dùng Giao thức Datagram. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm VPN đang chạy trên PC chơi game Windows của mình hoặc định cấu hình VPN để sử dụng UDP.

5] Thay đổi thành DNS công cộng của Google

Giải pháp này chỉ yêu cầu bạn thay đổi sang Google Public DNS . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

6] Thay đổi vùng thoại của máy chủ

Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi này khi cố gắng kết nối với một người bạn sống ở một lục địa khác, sự cố rất có thể xảy ra do máy chủ có vùng giọng nói khác. Nếu đây là trường hợp áp dụng cho bạn, giải pháp là yêu cầu quản trị viên của máy chủ đặt vùng thoại khác với cài đặt máy chủ.

7] Tắt QoS từ cài đặt Thoại và Video

Bạn có thể gặp phải sự cố này nếu bạn đang gặp sự cố QoS (Chất lượng dịch vụ) trên máy tính Windows 10/11 của mình Trong trường hợp này, việc tắt QoS (Chất lượng dịch vụ) từ Cài đặt người dùng trong ứng dụng Discord sẽ giải quyết được sự cố.

Làm như sau:

  • Mở  bất hòa .
  • Nhấp vào biểu tượng bánh răng / bánh răng cưa ở góc dưới bên trái.
  • Tiếp theo, cuộn xuống Cài đặt ứng dụng  .
  • Nhấp vào Thoại & Video .
  • Cuộn xuống Chất lượng dịch vụ và chuyển nút cho tùy chọn Bật ưu tiên gói cao chất lượng dịch vụ  thành Tắt .
  • Đóng Discord và mở ứng dụng.

Bây giờ, hãy thử tham gia các kênh thoại và xem lỗi có xuất hiện lại không. Nếu đúng, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

8] Xóa DNS

Giải pháp này yêu cầu bạn xóa DNS và xem vấn đề có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

9] Cho phép Discord thông qua Tường lửa của Windows

Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, thì có thể Windows Firewall đang chặn Discord. Trong trường hợp này, bạn cần cho phép Discord thông qua Tường lửa của Windows . Nếu bạn đang chạy phần mềm bảo mật của bên thứ ba với tường lửa của riêng nó, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết cách cho phép ứng dụng thông qua tường lửa.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây